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ENVÍO Y ENTREGA
Clowdet.com realiza envíos nacionales e internacionales. Más abajo encontraras el detalle de los gastos de envío correspondientes a cada país.
El tiempo de preparación de un pedido son 24 a 72 horas. Una vez haya sido preparado, se procederá al envío. Cualquier artículo personalizado requiere de un tiempo de preparación superior al de un pedido ordinario. Si surgiera cualquier tipo de incidencia en la preparación del mismo, se le comunicará al cliente vía email con la mayor brevedad posible. La preparación y envío de los pedidos se realiza de Lunes a Viernes laborables en horario de oficina. Los pedidos realizados en fin de semana o en temporadas de alto volumen de ventas podrán conllevar tiempos de preparación más largos.
Los pedidos son enviados en un máximo de 24 horas posteriores a preparación de los mismos, una vez el cliente haya recibido la notificación de envío. Realizamos nuestros envíos a través de una empresa de mensajería privada cuyo tiempo de envío en Península es de 48h, a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla es de 4 días laborables. Las entregas se realizan de Lunes a Viernes en días laborables.
En caso de querer realizar un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, debe de notificarse en un plazo máximo de 12 horas. Una vez enviado el pedido, no será posible realizar ningún cambio de dirección. Aconsejamos revisar la dirección de entrega e introducir un número de teléfono para poder ponernos en contacto si el envío sufre una incidencia de transporte.
Si un pedido ha sido intentado entregar y el destinatario se encuentra ausente, el envío no ha sido reclamado, o la dirección de envío es incorrecta, será devuelto a nuestras oficinas y el cliente deberá de abonar de nuevo los gastos de transporte para realizar un nuevo envío.
A continuación, se detallan los costes de envío y tiempos de entrega para cada zona geográfica:
ESPAÑA – BALEARES INCLUIDO
Pedidos de más de 38€ – ENVÍO GRATUITO
Pedidos de menos de 38€ – 3,95€
Tiempo de entrega – 48h - 72h en días laborales.
PORTUGAL
Pedidos de más de 60€ – ENVÍO GRATUITO
Pedidos de menos de 60€ – 6€
Tiempo de entrega – 72h en días laborales.
UNIÓN EUROPEA ZONA 1 - Países: Alemania, Bélgica, Francia, Italia, Países Bajos, Reino Unido, Grecia
Pedidos de más de 60€ – ENVÍO GRATUITO
Pedidos de menos de 60€ – 8€
Tiempo de entrega – 5 días aprox.
UNION EUROPEA ZONA 2 – Países: Andorra, Austria, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Luxemburgo, Suecia
Pedidos de más de 80€ - ENVÍO GRATUITO
Pedidos de menos de 80€ - 13€
Tiempo de entrega –Varía dependiendo del país.
UNION EUROPEA ZONA 3 – Países: Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungría, Islandia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Malta, Noruega, Polonia y República Checa
Pedidos de más de 100€ - ENVÍO GRATUITO
Pedidos de menos de 100€ - 16€
Tiempo de entrega –Varía dependiendo del país.
UNION EUROPEA – Suiza, Mónaco
Pedidos de más de 100€ - ENVÍO GRATUITO
Pedidos de menos de 100€ - 18€
OTROS PAISES - Estados Unidos y Canadá.
Pedidos de más de 100€ – ENVÍO GRATUITO
Pedidos de menos de 100€ – 23€
Tiempo de entrega – Varía dependiendo del país.